Para monitorizar redes dedicadas y servicios críticos, es necesario llevar un mantenimiento adecuado de su NMS. 

SGRwin ofrece servicios de soporte y mantenimiento, lo que garantiza que su SGRwin NMS esté actualizado y funcionando con su mejor rendimiento continuamente. 

Nuestros servicios de soporte NMS le ofrecen:

• A medida que su red evoluciona, estamos a su disposición para ayudarlo a ampliar la capacidad de SGRwin cumpliendo sus objetivos de crecimiento. 
• Solución de problemas técnicos.
• Soporte multilenguaje.
• Soporte técnico.
• Soporte técnico remoto.
• Soporte de actualizaciones de software.
• Correcciones de software para la instalación de SGRwin instalada.
• Herramienta de emisión de tickets en línea para seguimiento de incidencias.