Maximizando el tiempo de actividad de la red con la monitorización de alarmas y eventos

22 Feb 2023

Garantizar el rendimiento óptimo de la red y una conectividad sin interrupciones son dos cosas fundamentales en el mundo actual. Pues los periodos de inactividad de la red pueden impactar gravemente un negocio y generar pérdidas económicas significativas.

Aunque existen numerosas maneras de prevenir y corregir los problemas producidos en una red, disponer de un NMS se hace imprescindible. Puesto que dicho sistema permite a los administradores y operadores de red monitorizar alarmas y eventos.

Además, conviene saber que supervisar la salud de red y actuar de forma proactiva minimiza la probabilidad de sufrir una interrupción en los servicios.

Monitorizar las alarmas y eventos de red ¿Para qué sirve?

La monitorización de alarmas de red y la supervisión de eventos pueden ser potentes herramientas de gestión de fallos y seguridad cuando se utilizan conjuntamente. Proporcionan una visión completa del estado de una red y ayudan a detectar y resolver rápidamente los problemas.

Mientras que las alarmas pueden alertar a los administradores de red de problemas críticos en tiempo real, la monitorización de eventos proporciona una visión histórica de la actividad de la red que los operadores pueden utilizar para identificar tendencias y patrones.

¿Qué son las alarmas de red?

Las alarmas de red son alertas que se activan cuando se cumplen unas condiciones predeterminadas, como un fallo de un componente de la red o una utilización excesiva de la red por encima de un determinado umbral. Proporcionan notificaciones en tiempo real de problemas potenciales, ayudando a los administradores a tomar medidas rápidas para resolverlos.

¿Qué son los eventos de red?

Por otro lado, un evento de red es un suceso o cambio en un sistema monitorizado, y puede ser una nueva señal, un cambio de estado o un cambio relevante en una medida monitorizada. Ejemplos de eventos son las caídas de servidores, los dispositivos de red fuera de línea, las lecturas de alta temperatura, un cambio en los patrones de tráfico de datos o las brechas de seguridad.

La monitorización de eventos de red tiene como objetivo detectar estos eventos y desencadenar una respuesta efectiva. Las respuestas adecuadas van desde la generación de alarmas, el envío de notificaciones o la adopción automática de medidas correctivas. Mediante el análisis de estos eventos, los administradores pueden conocer las causas subyacentes de los problemas de red.

Ventajas de incorporar una herramienta de monitorización de alarmas de red y eventos

La incorporación de monitorización de alarmas y eventos a un sistema de gestión de red ofrece numerosas ventajas, entre las que se incluyen:

  • Aumento del tiempo de actividad de la red: Las alarmas y la monitorización de eventos aceleran la detección y solución de problemas de red, por lo que minimizan el tiempo de inactividad y garantizan una alta disponibilidad de la red.
  • Mejora de la resolución de problemas: Estas funciones proporcionan una visión completa de los eventos y problemas de la red. Las notificaciones en tiempo real de problemas potenciales permiten a los administradores de red identificar y resolver los problemas con rapidez, ahorrando esfuerzo y tiempo.
  • Rendimiento óptimo de la red: Los datos de eventos en tiempo real proporcionan una mejor comprensión del rendimiento de la red, lo que permite a los administradores identificar áreas de mejora y, por lo tanto, garantizar que la red funcione a niveles óptimos.
  • Mayor seguridad: Otro beneficio significativo que ofrecen estas funciones es la seguridad optimizada. La monitorización de la actividad de la red permite a los administradores ver en tiempo real las amenazas de seguridad de toda la red, como accesos no autorizados e infecciones de malware.

Monitorización de alarmas y eventos de red desde un NMS

Para sacar el máximo partido de la monitorización de alarmas y de eventos es elegir el sistema de gestión de red (NMS) adecuado. Existen numerosos sistemas en el mercado, cada uno con sus características y capacidades.

Sin embargo, los factores clave a tener en cuenta al elegir un NMS incluyen:

  • Escalabilidad: Las redes crecen constantemente y experimentan un aumento de la demanda. El NMS que elija debe ser escalable. Debe crecer con la red para adaptarse a las futuras necesidades.
  • Personalización: Las distintas redes tienen requisitos únicos. La monitorización de alarmas y eventos debe ser personalizable para satisfacer estas necesidades. Al seleccionar un NMS, se hace fundamental poder elegir uno con opciones de configuración flexibles, que los administradores de red puedan adaptar y cumplir con sus objetivos.
  • Interfaz fácil de usar: Un NMS con una interfaz de usuario intuitiva simplifica las tareas de monitorización y gestión de fallos de red. Además, esto reduce el riesgo de error humano.
  • Integración: Un buen NMS debe poder integrarse con otras herramientas relevantes de las organizaciones, como por ejemplo las aplicaciones de seguridad.

Tras seleccionar el NMS adecuado, el siguiente paso es personalizar y configurar las funciones de monitorización de alarmas y eventos de red. Esto implica definir las condiciones esperadas para activar una alarma, y las acciones que el sistema tomará después de que la alarma se active.

Por ejemplo, la alarma puede activarse cuando el servidor se bloquea, y la acción resultante puede ser notificar a los administradores.

Además, es fundamental configurar la función de monitorización de eventos para que registre los datos pertinentes. Estos datos pueden incluir patrones de tráfico, cambios de seguridad, estado de los dispositivos y datos de utilización de la red. Los datos seleccionados dependen de la red y de lo que sea necesario para mejorar o mantener el rendimiento de la red.

Asimismo, es crucial revisar y actualizar periódicamente las reglas definidas para la monitorización de alarmas y las funciones de supervisión de eventos para garantizar que sigan siendo eficaces.

Mejore la gestión de fallos de red con SGRwin

SGRwin es la solución todo en uno para su red multiproveedor/multitecnología. Con nuestro NMS, puede decir adiós a las vistas parciales y hola a una vista consolidada de toda su red (activos de red, su estado, la gestión del tráfico de red y el rendimiento entre otros). La correcta visualización de la red permite a los operadores localizar fácilmente las causas de los fallos, realizar correlación de eventos y encontrar causa raíz.

Nuestro NMS ofrece información en tiempo real de alarmas y eventos. El sistema notifica de los problemas de la red y de su gravedad a los operadores de red al instante, lo que les permite responder de manera ágil.

Además, nuestro sistema de gestión de red incluye procesamiento y categorización de los eventos y muestra las conexiones y servicios afectados por una alarma, lo que simplifica aún más las tareas de solución de problemas.

Funciones destacadas

Visores de alarmas y eventos para solucionar fallos de red

  • Visor de alarmas en tiempo real
  • Alarmas configurables (color, clasificación, descripción, etc.)
  • Filtrado, reconocimiento y supresión de alarmas
  • Configuración de reglas de monitorización de alarmas y eventos
  • Múltiples ventanas de supervisión de alarmas en la misma estación de trabajo
  • Visualización de dispositivos afectados (equipo, tarjeta, puerto, timeslot), visor de circuitos y servicios.

Visualización de las alarmas de red y de sus estados

  • NMS multiproveedor y multitecnología con mapas topológicos avanzados
  • Fácil localización de los equipos afectados por una alarma o un evento de red específico
  • Representación gráfica de conexiones y estados
  • Activos de red en el mapa representados por un icono, un logotipo o cualquier otro elemento visual
  • Vistas personalizadas por áreas agrupadas, perfiles de usuario, fragmento de red específico, tipos de dispositivos, etc.

Automatización de operaciones en su red

  • Ejecute operaciones masivas con scripts precargados o acciones ya definidas en varios dispositivos al mismo tiempo, manualmente o mediante un modo programado (Firmware A/D, Copias de seguridad/restauraciones de configuración de dispositivos)
  • Autodescubrimiento de dispositivos
  • Integración con sistemas de helpdesk y ticketing
  • Reenvío de eventos y alarmas por correo electrónico, sms o pbx

Informes

  • Datos actuales e históricos relacionados con alarmas y eventos de red
  • Diferentes formatos disponibles, como informes de gráficos, tablas y contadores
  • Informes predefinidos y personalizados

En definitiva, SGRwin NMS evita costosas interrupciones del servicio y tiempos de inactividad, lo que permite a su empresa maximizar los beneficios.

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