A diario ocurren numerosas ca\u00eddas de red e interrupciones en todo el mundo. Sin embargo, una empresa no es consciente de su impacto hasta que lo sufre. <\/p>\n\n\n\n
Industrias como telecomunicaciones, proveedores de servicios de Internet, Energ\u00eda y Utilities, Entidades P\u00fablicas hacen la entrega de servicios cr\u00edticos a sus usuarios. Por ello, necesitan proteger sus redes y asegurar que la comunicaci\u00f3n fluye perfectamente, entregando el servicio esperado por sus usuarios. <\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con un estudio de Gartner elaborado en el a\u00f1o 201<\/a>4, un minuto de inactividad le cuesta a una empresa de media unos 5.600 d\u00f3lares. Es decir, unos 330.000 d\u00f3lares por hora. <\/p>\n\n\n\n Si su organizaci\u00f3n gestiona servicios cr\u00edticos, una inactividad de pocos minutos puede impactar seriamente sobre su organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Mitigar el tiempo de inactividad de la red puede resultar muy costoso y cada minuto que pasa cuenta. La interrupci\u00f3n prolongada puede llevarlo a: <\/p>\n\n\n\n A medida que su red se vuelve m\u00e1s compleja, la probabilidad de error humano tambi\u00e9n aumenta, sobre todo cuando se gestionan redes cr\u00edticas y\/o privadas. <\/p>\n\n\n\n Las razones principales del error humano en la gesti\u00f3n de red radican de los procesos manuales como ajustes o configuraci\u00f3n, distracciones o el estr\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, es importante resaltar que los cibercriminales utilizan avanzadas t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social para introducir malware mediante ataques de phishing. <\/p>\n\n\n\n Para minimizar los errores humanos es esencial automatizar las tareas complejas, monitorizar las actividades, establecer procedimientos, realizar formaciones peri\u00f3dicas y tener definido un buen plan. <\/p>\n\n\n\n Los cambios de configuraci\u00f3n incorrectos y la configuraci\u00f3n manual pueden provocar largos tiempos de inactividad. <\/p>\n\n\n\n En los entornos de red multi-fabricante normalmente hay muchos elementos de proveedores y tecnolog\u00edas diferentes. Es sumamente importante que est\u00e9n conectados hacerles funcionar entre ellos. Por ello, deber\u00edas de poder crear circuitos de manera r\u00e1pida, segura y controlada.<\/a> <\/p>\n\n\n\n En redes IP los problemas de enrutamiento son los m\u00e1s comunes. Cuando hablamos de redes IP no existen circuitos, sino tablas de ruta que dependen del destino de los datos. Las tablas de rutas son din\u00e1micas y si la red se cae, ellos pueden ser reconfigurados para poder enviar la informaci\u00f3n por medio de una ruta alternativa. Sin embargo, si esa configuraci\u00f3n no est\u00e1 bien ejecutada la informaci\u00f3n podr\u00eda ser enviada a otra \u00e1rea no deseada e incluso puede perder sus datos. <\/p>\n\n\n\n Es muy complicado mantener los sistemas antiguos y los nuevos de acuerdo a los actuales SO y actualizaciones de algunos software. Un equipo anticuado que normalmente esta desactualizado puede afectar directamente al rendimiento de la red y su normal funcionamiento. Ello ocurre porque dichos sistemas antiguos y desactualizados ya no soportan las \u00faltimas actualizaciones de los SO recientes. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, a medida que el tiempo pasa, la red evoluciona e incorpora nuevo equipamiento y nuevos sistemas. Hoy d\u00eda, es frecuente ver empresas que gestionan a\u00fan equipamiento legacy (que puede tener m\u00e1s de 20 a\u00f1os) con sistemas y dispositivos nuevos. Es por ello por lo que la gesti\u00f3n se vuelve compleja. <\/p>\n\n\n\n Somos conscientes de que compatibilidad a veces resulta un problema tedioso. Para solucionarlo, tendr\u00e1s que asegurarte de que dispones de una buena herramienta de gesti\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de redes<\/strong> para realizar el inventario y programar peri\u00f3dicamente las actualizaciones pertinentes. <\/p>\n\n\n\n Actualmente existen muchas amenazas de seguridad. Por ello deber\u00eda de poder detectar anomal\u00edas en el tr\u00e1fico de datos, determinar consumos disparatados de recursos y evitar los accesos no autorizados. <\/p>\n\n\n\n Los ataques de denegaci\u00f3n de servicios (DDoS) son los m\u00e1s empleados por los ciberdelincuentes, haci\u00e9ndole perder el control de su red. Herramientas como IDS (Sistemas de Detecci\u00f3n de Intrusos), firewalls, y VPN entre otras, le ayudan a prevenir los ataques DDoS. <\/p>\n\n\n\n Otra cosa a tener muy en cuenta, y es que los hackers tambi\u00e9n aprovechan para atacar a trav\u00e9s de los sistemas obsoletos. Por ello, es esencial que tus dispositivos est\u00e9n todos actualizados. <\/p>\n\n\n\n La teleprotecci\u00f3n es el sistema clave para las Utilities, que protege sus redes de las fallas de energ\u00eda y la propagaci\u00f3n de la falla por la red. <\/p>\n\n\n\n Adicionalmente, en caso de falla de energ\u00eda necesitas asegurar tus sistemas de respaldo suministran suficiente energ\u00eda para que siga funcionando su infraestructura. De modo que puedes resolver los problemas en el menor tiempo posible. <\/p>\n\n\n\n Las ca\u00eddas de red no avisan cuando llegan. A\u00fan teniendo sistemas de generaci\u00f3n fuera de red debes de prevenir la falta de petr\u00f3leo o la baja carga de bater\u00edas. <\/p>\n\n\n\n En 2012 varios apagones dejaron a m\u00e1s de 400 millones de personas en India sin energ\u00eda el\u00e9ctrica. <\/p>\n\n\n\n El caos se produjo debido a varias deficiencias: insuficiente capacidad de generaci\u00f3n de energ\u00eda fuera de red, la falta de un buen plan de recuperaci\u00f3n ante desastres, problemas con rel\u00e9s de protecci\u00f3n y otras numerosas fallas. https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/2012_India_blackouts<\/a>\u202f <\/p>\n\n\n\n En 2018, una de las principales aerol\u00edneas de EE. UU. sufri\u00f3 un considerable tiempo de inactividad en su red. La causa de la interrupci\u00f3n fue la falla del equipo que estaba afectando a un centro de datos. Como resultado, se cancelaron miles de vuelos y la compa\u00f1\u00eda enfrent\u00f3 un enorme impacto econ\u00f3mico. https:\/\/www.datacenterknowledge.com\/archives\/2016\/09\/08\/delta-data-center-outage-cost-us-150m<\/a> <\/p>\n\n\n\n Otro caso de los m\u00e1s resaltados del a\u00f1o 2018 fue el de O2 que afect\u00f3 a sus usuarios en Reino Unido. El servicio de Internet cay\u00f3 y la compa\u00f1\u00eda tard\u00f3 casi un d\u00eda entero en resolver el problema y restaurar el servicio. El sistema indicaba que la falla estaba causada por un equipo de red. <\/p>\n\n\n\n La causa ra\u00edz demostr\u00f3 que la inactividad de red fue provocada por un certificado caducado en las versiones de software instaladas en los clientes que sufrieron la ca\u00edda del servicio. https:\/\/www.bbc.com\/news\/business-46499366<\/a> <\/p>\n\n\n\n Century Link experiment\u00f3 una inactividad de casi 2 d\u00edas en el a\u00f1o 2018. <\/p>\n\n\n\n La falla fue causada por la incorrecta configuraci\u00f3n de red que estaba impactando directamente al centro de datos. La tarjeta de gesti\u00f3n de red estaba transmitiendo paquetes de datos inv\u00e1lidos a trav\u00e9s de la infraestructura. La falla se extendi\u00f3 r\u00e1pidamente por gran parte de la infraestructura de comunicaciones. <\/p>\n\n\n\n Como resultado, muchos usuarios no pod\u00edan contactar con el tel\u00e9fono de emergencias, no pod\u00edan retirar dinero de los cajeros autom\u00e1ticos, navegar por Internet\u2026etc. <\/p>\n\n\n\n Fue bastante complicado de resolver puesto que la empresa perdi\u00f3 la visibilidad de su red mientras trataban de resolver el problema. https:\/\/www.theverge.com\/2018\/12\/28\/18159110\/centurylink-internet-911-outage-fcc-investigating<\/a> <\/p>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l es el impacto de una ca\u00edda de red o una interrupci\u00f3n?<\/strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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5 razones por las que la red se puede ver afectada<\/strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Error humano<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Cambios en la configuraci\u00f3n<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Equipos obsoletos<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Las amenazas de ciberseguridad y ciber ataques<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Cortes de energ\u00eda<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Ejemplos de ca\u00edda de servicio y de inactividad<\/strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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